Aan het begin van de behandeling heeft u aangegeven of u toestemming geeft om deel te nemen aan een klanttevredenheidsonderzoek.

Het kan zijn dat u dan na een behandeling per email benaderd wordt door CTO-Logo. Het onafhankelijke en geaccrediteerd meetbureau CTO-Logo verstuurt periodiek vragenlijsten naar cliënten die binnen onze praktijk zijn behandeld.

CTO-Logo behandelt je cliëntgegevens volledig anoniem volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Onze logopedisten en de zorgverzekeraar komen niet te weten wat je hebt geantwoord. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het toetsen van de kwaliteit van de door ons verleende zorg. Het invullen van de vragenlijst is vrijwillig en heeft geen enkele invloed op de zorgverlening.