We gaan er niet van uit, maar het kan voorkomen dat je ervaringen niet overeenkomen met je verwachtingen of dat de samenwerking met je logopedist niet optimaal verloopt. Als je niet tevreden bent, vinden we het fijn als je dit eerst bespreekt met je logopedist. Komen jullie er niet uit dan zal Marieke, de praktijkhouder, samen met jou naar een oplossing zoeken.

Op grond van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector is elke logopedist verplicht een regeling te hebben voor de behandeling van klachten. Het gaat dan om klachten over het handelen van de zorgaanbieder (of het nalaten daarvan), dat nadelige gevolgen heeft voor de klant.